隐私政策

1. 适用范围

本政策适用于CloudSeven作为“数据控制者”收集和处理的数据，即我们为您提供服务而直接收集的数据（例如账户信息、网站访问数据）。

2. 我们收集的信息类型

我们可能通过以下方式收集您的信息：

A. 您直接提供的信息：

当您注册账户、订阅服务、联系客户支持或以其他方式与我们互动时，您可能会提供以下信息：

• 账户信息：例如您的姓名、公司名称、电子邮件地址、电话号码、职位。
• 计费信息：例如支付详情（通过第三方支付处理商，我们不会直接存储信用卡信息）、账单地址。
• 通信内容：当您联系我们的支持团队或通过其他渠道与我们沟通时，您的消息内容。

B. 当您使用服务时自动收集的信息：

当您访问和使用我们的服务时，我们可能会自动收集某些信息，以帮助我们提供、维护和改进服务：

• 使用数据：有关您如何与服务互动的信息，例如您使用的功能、访问的页面、执行的操作、会话持续时间、点击流数据。这些数据对于我们提供AI效率分析和透明管理功能至关重要。
• 设备和技术信息：例如您的IP地址、设备类型、操作系统、浏览器类型、语言设置、唯一设备标识符。
• 日志数据：服务器日志文件可能包含您的请求详情、访问时间、引用URL等。
• Cookie和类似技术：我们使用Cookie、像素标签和其他跟踪技术来收集信息，以增强您的体验、分析服务使用情况和进行营销活动。

C. CloudSeven作为数据处理者处理的信息（由您的组织提供或生成）：

作为您组织的“数据处理者”，CloudSeven会根据您组织的指示，处理其在服务中输入、生成或存储的各类数据。这可能包括：

• 团队协作数据：聊天记录、会议录音/文本、项目文档、共享文件。
• 工作效率数据：任务完成情况、时间跟踪、AI效率分析报告数据。
• 业务运营数据：根据您的组织在平台中配置和使用的模块，可能包括与金融、电商、制造业等相关的特定业务数据。
• 用户账户信息：您组织内部员工的姓名、电子邮件、部门等，这些信息由您的组织上传和管理。

请注意：对于C类数据，CloudSeven严格遵循与您的组织签订的服务协议来处理，我们不会将这些数据用于CloudSeven的直接营销或出售给第三方。

3. 我们如何使用您的信息

我们可能将收集到的信息用于以下目的：

• 提供和维护服务：运行、维护和改进我们的服务，包括响应您的请求和提供客户支持。
• 个性化体验：根据您的使用习惯和偏好定制您的服务体验。
• 产品开发与优化：利用AI效率分析和使用数据，理解用户需求，开发新功能，优化现有功能，提升用户体验和管理效率。
• 通信与通知：向您发送服务更新、技术警报、安全通知和管理消息。
• 营销与推广：在获得您同意或符合合法利益的前提下，向您发送有关CloudSeven产品、服务、活动和优惠的信息。您可以随时选择退出此类通信。
• 安全与欺诈预防：监测和防止欺诈、垃圾邮件、滥用和其他非法活动，维护服务的安全性。
• 合规与法律：遵守适用的法律法规、法律程序和政府要求，执行我们的服务条款。
• 分析与研究：进行统计分析和研究，以了解服务使用模式，评估营销活动效果，并提升整体业务表现。

4. 我们如何共享您的信息

我们可能在以下情况下共享您的信息：

• 与服务提供商：我们可能与代表我们执行服务的第三方服务提供商共享信息，例如云存储提供商（如AWS、Azure）、支付处理商、数据分析服务、客户支持工具和电子邮件发送服务。这些服务提供商仅被授权在为我们提供服务的必要范围内使用您的信息，并受合同义务约束以保护您的数据。
• 经您同意：在获得您明确同意的情况下，我们可能与第三方共享您的信息。
• 业务转让：如果CloudSeven涉及合并、收购、资产出售或重组，您的信息可能会作为交易的一部分被转让。我们将在此类信息转让前通知您。
• 法律要求：当我们认为为了遵守法律义务、法院命令、政府请求、执行我们的政策或保护我们的权利、财产或安全时，有必要披露您的信息。
• 与您的组织共享（作为数据处理者）：对于您的组织在CloudSeven平台上输入的数据，我们将严格按照您的组织（数据控制者）的指示和我们之间的服务协议进行处理和共享。

我们不出售您的个人信息给第三方用于其独立的营销目的。

5. 数据安全

我们采用行业标准的物理、技术和管理安全措施来保护您的信息免遭未经授权的访问、使用、披露、更改或销毁。这些措施包括数据加密、访问控制、定期安全审计和员工培训。

尽管我们尽最大努力保护您的数据，但没有任何互联网传输或电子存储方法是100%安全的。因此，我们无法保证绝对安全。

6. 数据保留

我们将在为您提供服务所需的时间内保留您的信息，或根据法律要求保留。在您的账户终止后，我们将在合理的时间内删除或匿名化您的信息，除非法律要求我们保留更长时间。

对于作为数据处理者处理的您的组织数据，我们将根据与您的组织签订的服务协议中的规定进行保留和删除。

7. 您的数据权利

根据您所在地区的法律，您可能拥有以下关于您个人数据的权利：

• 访问权：有权获取我们持有的关于您的个人信息的副本。
• 纠正权：有权要求我们纠正不准确或不完整的个人信息。
• 删除权（被遗忘权）：在特定情况下，有权要求我们删除您的个人信息。
• 限制处理权：在特定情况下，有权限制我们处理您的个人信息。
• 数据可移植权：有权以结构化、常用和机器可读的格式接收您的个人信息，并有权将这些数据传输给另一控制者。
• 反对权：有权反对我们基于合法利益（包括用于直接营销目的）处理您的个人信息。
• 撤回同意权：如果我们依赖您的同意来处理您的个人信息，您有权随时撤回您的同意，这不会影响撤回前处理的合法性。

请注意：如果您是CloudSeven客户组织的终端用户，您在CloudSeven平台上输入或生成的大部分数据由您的组织控制。如果您希望行使与这些数据相关的权利，请首先联系您的组织。我们将配合您的组织处理此类请求。

要行使上述权利，或有任何隐私相关疑问，请通过本政策末尾提供的联系方式与我们联系。

8. Cookie 和类似技术

我们使用Cookie、像素标签、网络信标和其他类似技术来：

• 确保服务正常运行。
• 分析服务使用情况和性能。
• 记住您的偏好。
• 提供个性化的内容和广告。

您可以通过浏览器设置管理您的Cookie偏好。请注意，禁用某些Cookie可能会影响服务的可用性和功能。

9. 国际数据传输

CloudSeven作为一家全球性公司，可能会将您的信息传输并存储在您所在国家/地区之外的服务器上，包括但不限于美国或托管服务提供商所在地。这些国家/地区的数据保护法律可能与您所在国家/地区的法律不同。我们将采取适当的保障措施（例如标准合同条款）来确保您的数据在传输过程中得到充分保护。

10. 儿童隐私

CloudSeven服务不面向18岁以下（或您所在司法管辖区规定的其他年龄）的儿童。我们不会有意收集或请求18岁以下儿童的个人信息。如果我们发现无意中收集了18岁以下儿童的个人信息，我们将尽快删除该信息。如果您认为我们可能拥有此类信息，请联系我们。

11. 本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们的信息实践、法律或运营的变化。任何更改将在本页面发布，并通过服务内通知或电子邮件等方式通知您。我们鼓励您定期审查本政策以了解我们如何保护您的信息。

12. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、疑虑或请求，请通过以下方式联系我们：

感谢您对CloudSeven的信任。